Algemene voorwaarden Vesori

1. Identiteit en toepasselijkheid

Vesori is een handelsnaam van de eenmanszaak van Jorn Sebastiaan van Rijnsoever, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42183655, btw-identificatienummer NL005563443B98. Vestigingsadres: Poldermeesterhof 15, 2922 CV Krimpen aan den IJssel, Nederland. Contact: info@vesori.app. Deze voorwaarden gelden voor de dienstverlening en betaalde abonnementen van Vesori. Dwingendrechtelijke consumentenrechten gaan voor. De consumentenstatus hangt af van het doel van de aankoop, niet van de geselecteerde gebruikersrol.

2. Dienstverlening en klinische context

Vesori is een educatief kennisplatform voor studenten, fysiotherapeuten en personal trainers, over anatomie, klinische tests, aandoeningen, oefeningen en onderlinge relaties. De inhoud is geen patiëntspecifieke diagnose of behandeladvies en vervangt geen professioneel oordeel. Dit doet geen afbreuk aan wettelijke conformiteitsrechten.

3. Account en toegestaan gebruik

Voor bepaalde functies is een persoonlijk account nodig. Verstrek juiste gegevens, beveilig je inloggegevens en deel je account niet in strijd met de gebruiksregels. Voer geen identificeerbare patiëntgegevens in. Onrechtmatige verspreiding, geautomatiseerd massaal uitlezen, misbruik en ongeautoriseerde toegang zijn verboden. Maatregelen bij misbruik zijn proportioneel en laten wettelijke rechten onverlet.

4. Prijzen, bestellen en betalen

Vóór aankoop toont Vesori de totale prijs inclusief toepasselijke btw, betaalfrequentie, eerste looptijd, automatische verlenging, opzegvoorwaarden en herroepingsinformatie. De bestelknop maakt de betalingsverplichting ondubbelzinnig duidelijk. De overeenkomst ontstaat wanneer de bestelling volgens het bestelproces is aanvaard. De wettelijk vereiste contractbevestiging wordt op een duurzame gegevensdrager verstrekt. Betaling verloopt via de bij checkout vermelde betaaldienstverlener.

5. Abonnementen en verlenging

Het maandabonnement wordt maandelijks verlengd totdat het rechtsgeldig eindigt. Een jaarabonnement kan een vooraf overeengekomen eerste vaste looptijd van twaalf maanden hebben. Na die eerste periode gelden de wettelijke regels voor stilzwijgende verlenging en opzegging; een consument wordt niet automatisch opnieuw twaalf maanden vastgezet waar de wet dat verbiedt. De wettelijke opzegtermijn bedraagt waar van toepassing maximaal één maand. Vooruitbetaalde bedragen over de periode na de rechtsgeldige einddatum worden naar rato terugbetaald voor zover wettelijk vereist.

6. Founding Membership

Maximaal 50 betalende Founders krijgen het Founding Membership voor € 5,99 per maand of € 59 per jaar, inclusief toepasselijke btw. De overeengekomen Founding-prijs blijft gelden zolang het oorspronkelijke betaalde abonnement ononderbroken voortduurt, met inachtneming van de vastgestelde herstelregels. Na vrijwillige opzegging eindigt het Founding-recht op de contractuele einddatum. Alleen geldige herroeping van de oorspronkelijke aankoop met volledige, correct verwerkte terugbetaling geeft volgens de allocatieregels de oorspronkelijke plaats vrij. Gewone opzegging, accountverwijdering, chargeback of coulancerestitutie geven niet automatisch een plaats vrij. Een mislukte verlengingsbetaling start een herstelperiode van zeven kalenderdagen; het verstrijken daarvan beëindigt Founding-rechten niet automatisch. Definitieve beëindiging vereist een afzonderlijke transparante en rechtmatige beslissing.

7. Herroepingsrecht

Een consument kan een toepasselijke overeenkomst op afstand in beginsel binnen 14 dagen na contractsluiting herroepen. Vesori betaalt bij geldige herroeping binnen die periode de oorspronkelijke abonnementsbetaling volledig terug, ook wanneer de dienst al is gebruikt. Herroepen kan met een ondubbelzinnige verklaring aan info@vesori.app of via de beschikbare online herroepingsfunctie zonder verplichte login. Een via die functie ingediend verzoek wordt onverwijld bevestigd op een duurzame gegevensdrager. Terugbetaling volgt zonder onnodige vertraging en uiterlijk 14 dagen na de herroepingsmelding, via hetzelfde betaalmiddel tenzij rechtsgeldig anders overeengekomen.

Vesori stelt het wettelijke modelformulier voor herroeping beschikbaar als bijlage bij deze voorwaarden. Je mag dit formulier gebruiken, maar dit is niet verplicht. Je kunt ook herroepen via een andere ondubbelzinnige verklaring aan info@vesori.app of via de beschikbare online herroepingsfunctie.

8. Opzegging

Reguliere opzegging is mogelijk via een toegankelijke online route en andere wettelijk vereiste kanalen. Bij een maandabonnement voorkomt tijdige opzegging de volgende verlenging en blijft toegang in beginsel tot het einde van de betaalde periode bestaan. Bij een eerste rechtsgeldig overeengekomen vaste jaartermijn gelden de toepasselijke wettelijke uitzonderingen; daarna gelden wettelijke opzegregels en eventuele evenredige restitutie. Opzegging, herroeping en accountverwijdering zijn afzonderlijke handelingen.

9. Mislukte betalingen en terugbetalingen

Bij mislukte betaling kan Vesori rechtmatige herstelstappen nemen en waar gerechtvaardigd toegang beperken. Herinneringen en incassokosten volgen toepasselijke wetgeving. Mislukte betaling leidt niet automatisch tot accountverwijdering of definitief verlies van Founding-rechten. Terugbetalingen wegens herroeping, wettelijke remedies, opzegging, chargebacks en coulance worden afzonderlijk beoordeeld.

10. Privacy en accountverwijdering

Persoonsgegevens worden verwerkt zoals beschreven in de privacyverklaring op /privacy. Verwijdering van account of persoonsgegevens is geen automatische abonnementsopzegging of herroeping. Vesori beoordeelt gevolgen voor actieve overeenkomsten, Founding-rechten en wettelijk verplichte administratie afzonderlijk en informeert de gebruiker over de vervolgstappen.

11. Conformiteit, updates en wijzigingen

Vesori voldoet aan de toepasselijke regels voor digitale diensten, waaronder wettelijke conformiteitsrechten. Waar vereist worden noodzakelijke updates en beveiligingsupdates aangeboden. Bij non-conformiteit gelden de wettelijke remedies. Wezenlijke wijzigingen mogen niet in strijd zijn met wettelijke informatie-, opzeggings- of beëindigingsrechten.

12. Intellectuele eigendom en aansprakelijkheid

De inhoud en software zijn beschermd door rechten van Vesori of andere rechthebbenden. Gebruikers ontvangen een beperkt, persoonlijk en niet-exclusief gebruiksrecht. De gebruiker blijft verantwoordelijk voor eigen professionele beslissingen; dit sluit wettelijke aansprakelijkheid van Vesori niet uit. Aansprakelijkheid wordt alleen beperkt voor zover de wet dit toestaat.

13. Klachten, recht en geschillen

Klachten kunnen naar info@vesori.app worden gestuurd. Vesori streeft naar een eerste reactie binnen vijf werkdagen. Nederlands recht is in beginsel van toepassing, zonder afbreuk aan dwingende consumentenbescherming. Geschillen worden behandeld door de wettelijk bevoegde rechter.

14. Wijziging van voorwaarden

De bij contractsluiting overeengekomen voorwaarden blijven uitgangspunt. Wijzigingen worden tijdig meegedeeld en tasten wettelijke rechten of bestaande Founding-prijsbescherming niet onrechtmatig aan.

Bijlage — Modelformulier voor herroeping

(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als je de overeenkomst wilt herroepen.)

Aan: Vesori — Jorn Sebastiaan van Rijnsoever

Poldermeesterhof 15, 2922 CV Krimpen aan den IJssel, Nederland

E-mail: info@vesori.app

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de levering van de volgende digitale dienst herroep/herroepen (*):

Omschrijving dienst/abonnement: ______________________________________

Besteld op (*) / ontvangen op (*): ______________________________________

Naam consument(en): _________________________________________________

Adres consument(en): ________________________________________________

Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): __________________________

Datum: ______________________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.